En cette période particulière, et contrairement à ce que l’on pourrait penser, les faillites d’entreprises n’ont jamais été aussi peu nombreuses en France.
[...]
Découvrez les résultats de la grande enquête sur le Management de l’Expérience Client B2B menée par Praxis, l’Adetem, l’AFDCC, les DCF et Esker en 2020.
[...]
Nombreuses sont les entreprises qui repensent leurs processus métiers actuels et envisagent l’automatisation mais certaines hésitent encore à franchir ce cap. Intéressons-nous à
[...]
L’obligation de soumettre et traiter des factures de manière électronique est devenue l’une des mesures phares des gouvernements du monde entier pour lutter
[...]
Aujourd’hui, l’évolution rapide et constante du monde des affaires exige que la direction générale concentre son attention sur l’optimisation des différents processus métiers.
[...]
Pour les Crédit Managers et les Responsables comptabilité clients, le suivi de la performance de la gestion du poste client fait partie intégrante
[...]
La plupart des entreprises ont été fortement impactées par cette période inédite de crise sanitaire. Tandis que certains secteurs ont enregistré une explosion record de leurs carnets de commandes,
[...]
En tant que « point d’entrée dans l’entreprise », le Service Client est particulièrement concerné par la mise en place d’indicateurs de performance. Mais lesquels choisir ?
[...]