Le monde sauvage des déductions : ne laissez pas les paiements partiels entamer vos marges
Malgré la récente déclaration de Will Smith selon laquelle le film de 1999 « Wild Wild West » « [est] une épine dans le pied« et
[...]
litiges
Gestion des litiges : automatiser pour lever les zones d’ombre
Le traitement des litiges est essentiel dans les entreprises et conditionne de manière forte l’expérience et la satisfaction clients. Un litige mal géré,
[...]
La gestion des commandes et des litiges : chaînon perfectible de la satisfaction client !
Le parcours client est plus que jamais multicanal et sa maîtrise d’autant plus stratégique pour les entreprises. Au cœur de cette course à
[...]