Dans la première partie de cette série d’articles à propos de l’apport de l’intelligence artificielle sur l’automatisation des commandes, j’ai développé l’idée d’une
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L’EDI permet donc d’automatiser le traitement des bons de commandes. Mais l’IA peut apparemment aussi être utilisée dans ce domaine. Du coup, quelles sont les différences et les bons usages?
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Le traitement des litiges est essentiel dans les entreprises et conditionne de manière forte l’expérience et la satisfaction clients. Un litige mal géré,
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