La digitalisation au coeur de la relation client - Le Blog de la Démat'

esker nommee leader magic quadrant gartner i2c

Esker est nommée Leader dans le Magic Quadrant™ 2023 de Gartner sur les solutions intégrées Invoice-to-cash (I2C)

21 juillet 202321 juillet 2023Maud Berger

Esker a déjà eu le privilège d’être nommée Challenger dans le Magic Quadrant™ 2022 sur les solutions intégrées Invoice-to-Cash. Aujourd’hui, nous sommes ravis [...]

Prenez le contrôle sur les factures impayées

5 avril 202326 mai 2023Diane Bartholome

La gestion des relances est une partie primordiale de la gestion du poste client. Elle permet d’obtenir les montants impayés mais aussi de [...]

Fidélisez vos clients en optimisant la gestion des litiges

24 janvier 202324 janvier 2023Diane Bartholome

Aujourd’hui, il est primordial pour une entreprise B2B de gérer efficacement le traitement de ses litiges afin d’obtenir la satisfaction de ses clients et la diminution du risque d’impayés. [...]

Sécurisez vos finances et impliquez vos collaborateurs avec la culture cash

16 novembre 202225 mai 2023Emma Tachdjian

La culture cash, moteur de l’entreprise Encaisser et récupérer son cash, c’est le nerf de la guerre ! La trésorerie est un véritable [...]

Restitution des résultats de l’étude de maturité 2022 : Comment votre Service Client & ADV s’est-il adapté à la crise Covid-19 ?

24 octobre 2022Manon Duboz

Service Client & Administration des Ventes, vos métiers ont connu des transformations en profondeur ces dernières années : connaissez-vous les principales évolutions ? Comment [...]

Facturation électronique B2B obligatoire en France

Anticipez la facturation électronique B2B obligatoire : comment s’y conformer ?

13 septembre 202223 mars 2023Aurélie Castel

Alors que la réglementation sur la facturation électronique B2B obligatoire est sur toutes les lèvres, s’y retrouver au milieu de toutes les spécifications [...]

Accord Healthcare, les clés d’un projet de digitalisation des commandes réussi

27 juin 202216 août 2022Manon Duboz

Projet de digitalisation des commandes clients : votre entreprise en parle et l’envisage mais hésite encore à franchir le cap ? Pour vous [...]

Croissance à somme positive : Pourquoi c’est important pour Esker et ce que cela signifie pour votre entreprise

18 mai 202218 mai 2022Cécile Opper

Franz Kafka a dit un jour : « L’isolement est un moyen de se connaître soi-même ». Evidemment le romancier du XXe siècle n’avait pas [...]

Esker Gartner® Magic Quadrant™ 2022 Invoice-to-Cash

Esker est reconnu par le Gartner® Magic Quadrant™ 2022 pour ses solutions intégrées Invoice-to-Cash

26 avril 202216 août 2022Maud Berger

Esker est ravi d’annoncer que nous avons été positionné “Challenger” dans le Gartner® Magic Quadrant™ 2022 pour nos solutions intégrées Invoice-to-Cash (I2C). Le [...]

Enquête de maturité 2022 Service client & ADV

Enquête de maturité 2022 : Comment votre Service Client & ADV s’est-il adapté à la crise Covid-19 ?

20 avril 202216 août 2022Manon Duboz

En 2019, Esker, Citwell & Praxis avaient lancé une étude sur la maturité des Services Clients & Administration Des Ventes en France. Les [...]