5 indicateurs clés pour mesurer la performance de votre poste client
Pour les Crédit Managers et les Responsables comptabilité clients, le suivi de la performance de la gestion du poste client fait partie intégrante
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Digitalisation des commandes : remède pour la mise en place du plan de continuité d’activité en cas de crise sanitaire ?
La plupart des entreprises ont été fortement impactées par cette période inédite de crise sanitaire. Tandis que certains secteurs ont enregistré une explosion record de leurs carnets de commandes,
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Comment optimiser le cycle de conversion du cash au sein de votre organisation ?
Le cycle de conversion du cash est le temps moyen qui s’écoule entre l’argent versé aux fournisseurs et la réception des paiements clients
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Service client : Quels indicateurs de performance pour piloter votre activité ?
En tant que « point d’entrée dans l’entreprise », le Service Client est particulièrement concerné par la mise en place d’indicateurs de performance. Mais lesquels choisir ?
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Comment l’Intelligence Artificielle change la donne par rapport à l’automatisation des commandes EDI – 2e partie
Dans la première partie de cette série d’articles à propos de l’apport de l’intelligence artificielle sur l’automatisation des commandes, j’ai développé l’idée d’une
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Credit Management : la dématérialisation des processus pour lutter contre les impayés
Pour éviter au maximum les impayés, il est important de maîtriser son risque client et ses processus. C’est là que le Credit Manager entre en scène.
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Oneta digitalise toute la gestion de son Poste Client et se fait payer plus vite !
La gestion du Poste client : un enjeux pour garder sa croissance Créée il y a plus de 150 ans, la société Oneta
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Les “nouveaux” départements comptabilité fournisseurs
A présent, les services comptabilité fournisseurs doivent s’affranchir de la contrainte liée à un lieu de travail. La meilleure manière d’y arriver ? La digitalisation des processus.
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Comment l’Intelligence Artificielle change la donne par rapport à l’automatisation des commandes EDI – 1ere partie
L’EDI permet donc d’automatiser le traitement des bons de commandes. Mais l’IA peut apparemment aussi être utilisée dans ce domaine. Du coup, quelles sont les différences et les bons usages?
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Anticipez votre risque crédit client et collaborez de manière efficace à distance
Nous sommes dans une situation sans précédent de crise sanitaire qui va fatalement déboucher sur une crise économique au niveau mondial. La loi
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