Pour les Crédit Managers et les Responsables comptabilité clients, le suivi de la performance de la gestion du poste client fait partie intégrante
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La plupart des entreprises ont été fortement impactées par cette période inédite de crise sanitaire. Tandis que certains secteurs ont enregistré une explosion record de leurs carnets de commandes,
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En tant que « point d’entrée dans l’entreprise », le Service Client est particulièrement concerné par la mise en place d’indicateurs de performance. Mais lesquels choisir ?
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Dans la première partie de cette série d’articles à propos de l’apport de l’intelligence artificielle sur l’automatisation des commandes, j’ai développé l’idée d’une
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Pour éviter au maximum les impayés, il est important de maîtriser son risque client et ses processus. C’est là que le Credit Manager entre en scène.
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A présent, les services comptabilité fournisseurs doivent s’affranchir de la contrainte liée à un lieu de travail. La meilleure manière d’y arriver ? La digitalisation des processus.
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L’EDI permet donc d’automatiser le traitement des bons de commandes. Mais l’IA peut apparemment aussi être utilisée dans ce domaine. Du coup, quelles sont les différences et les bons usages?
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Nous sommes dans une situation sans précédent de crise sanitaire qui va fatalement déboucher sur une crise économique au niveau mondial. La loi
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