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5 indicateurs clés pour mesurer la performance de votre poste client - Blog de la Démat'

5 indicateurs clés pour mesurer la performance de votre poste client

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Pour les Crédit Managers et les Responsables comptabilité clients, le suivi de la performance de la gestion du poste client fait partie intégrante [...]
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18 septembre 202018 septembre 2020Charline Moine Comment
La plupart des entreprises ont été fortement impactées par cette période inédite de crise sanitaire. Tandis que certains secteurs ont enregistré une explosion record de leurs carnets de commandes, [...]
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Comment optimiser le cycle de conversion du cash au sein de votre organisation ?

2 septembre 20202 septembre 2020Marion Behier
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20 août 20201 septembre 2020Manon Duboz
En tant que « point d’entrée dans l’entreprise », le Service Client est particulièrement concerné par la mise en place d’indicateurs de performance. Mais lesquels choisir ? [...]
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12 août 20206 août 2020Aurélien Coq
Dans la première partie de cette série d’articles à propos de l’apport de l’intelligence artificielle sur l’automatisation des commandes, j’ai développé l’idée d’une [...]
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6 août 20206 août 2020Caroline Martin Comment
Pour éviter au maximum les impayés, il est important de maîtriser son risque client et ses processus. C’est là que le Credit Manager entre en scène. [...]
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27 juillet 202027 juillet 2020Alizée Hannequart
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21 juillet 202021 juillet 2020Sandrine Meillant
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15 juillet 202015 juillet 2020Aurélien Coq Comment
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