commandes clients Archives - Page 2 sur 3 - Le Blog de la Démat' by Esker

Comment l’Intelligence Artificielle change la donne par rapport à l’automatisation des commandes EDI – 2e partie

12 août 202016 août 2022Aurélien Coq

Dans la première partie de cette série d’articles à propos de l’apport de l’intelligence artificielle sur l’automatisation des commandes, j’ai développé l’idée d’une [...]

Comment l’Intelligence Artificielle change la donne par rapport à l’automatisation des commandes EDI - 1ère partie

Comment l’Intelligence Artificielle change la donne par rapport à l’automatisation des commandes EDI – 1ere partie

15 juillet 202015 juillet 2020Aurélien Coq Comment

L’EDI permet donc d’automatiser le traitement des bons de commandes. Mais l’IA peut apparemment aussi être utilisée dans ce domaine. Du coup, quelles sont les différences et les bons usages? [...]

Digitalisation des commandes clients : La clé d’un cycle Order-to-Cash performant

17 juin 202025 février 2022Manon Duboz Comment

La crise sanitaire inédite que nous traversons conduit les entreprises à remettre la gestion du cash au cœur de leurs stratégies & à repenser leurs processus en profondeur. Premier objectif : sécuriser la trésorerie ! [...]

Digitalisation-Commandes-Clients-Impact-sur-les-commerciaux-Esker

La digitalisation des commandes clients peut-elle avoir un impact sur les commerciaux ?

3 septembre 201931 octobre 2019Charline Moine

L’automatisation des commandes a longtemps été à la traîne en terme de flux dématérialisé. Aujourd’hui, la tendance semble s’inverser et de plus en [...]

L’Intelligence Artificielle, ingrédient secret de Delicato pour supporter sa croissance

5 décembre 201811 janvier 2019Alizée Hannequart

En l’espace de 90 ans, Delicato Family Vineyards a su innover et bonifier ses techniques pour devenir l’une des entreprises viticole qui connait [...]

Comment le Machine learning entre dans le Service clients de Crosswater

14 novembre 2018Alizée Hannequart

20 000, c’est le nombre de commandes que traite le Service Clients de Crosswater Holding, leader anglais de produits de Salles de bain. Depuis [...]

Pelican Products Inc. automatise ses processus de gestion grâce au Machine Learning

19 juillet 2018Alizée Hannequart

Pour allier croissance et performance commerciale, Pelican Products Inc. , leader dans la conception et la fabrication de boîtiers de protection de solutions [...]

Services Clients – Gérer la croissance grâce aux technologies de machine learning

14 juin 201814 juin 2018Aurélie Entrena

Créée il y a plus de trente ans, IPC Global Solutions est une entreprise pionnière dans la fabrication et l’importation de produits automobiles. [...]

La gestion des commandes et des litiges : chaînon perfectible de la satisfaction client !

11 décembre 201711 décembre 2017Aurélie Entrena

Le parcours client est plus que jamais multicanal et sa maîtrise d’autant plus stratégique pour les entreprises. Au cœur de cette course à [...]

Gestion des commandes clients : impact financier de l’automatisation

8 février 201721 mars 2017Aurélie Entrena

La gestion des commandes clients est un processus clé et une étape importante pour construire une relation clients saine. L’automatisation ou la dématérialisation [...]